ความเป็นส่วนตัวของท่าน
คือความรับผิดชอบของเรา
allonetvc ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
allonetvc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับการติดต่อ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ยอดเงินในบัญชี | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ | เมื่อมีการติดต่อ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
allonetvc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณีดังนี้
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาอย่างครบถ้วน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงฟีเจอร์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยง และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจมีปัญหาการพนัน
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้บันทึกธุรกรรมและการสื่อสารเพื่อแก้ไขข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับแพลตฟอร์ม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
allonetvc ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรกับ allonetvc เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและสมาชิก
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยข้อมูลที่ส่งจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
allonetvc ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุการใช้งาน |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง | 30 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง หรือท่านอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
ความปลอดภัยของข้อมูล
allonetvc ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ allonetvc สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
allonetvc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (ดูหัวข้อ 4) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา allonetvc จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อ 7 เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี allonetvc อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว allonetvc จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองจากองค์กรที่มีอำนาจ
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
allonetvc ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
allonetvc ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนแพลตฟอร์มพร้อมระบุวันที่อัปเดต ที่ด้านบนของหน้านี้
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด และเพื่อให้มั่นใจว่าท่านเข้าใจวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ allonetvc ได้ดังนี้
เหตุใดจึงไว้วางใจ allonetvc
เราไม่เพียงแค่ปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ยังมุ่งมั่นมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุดในทุกด้าน
การเข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit และ AES-256 มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำของไทย ไม่มีการรั่วไหลแน่นอน
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
allonetvc ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้เอง
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ยกเลิกการรับข้อมูลการตลาด และขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของตน
ตอบสนองรวดเร็ว 24 ชั่วโมง
ทีมงานคนไทยพร้อมรับเรื่องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
ตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี
ระบบของ allonetvc ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยอยู่เสมอ
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราระบุอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษากฎหมายที่เข้าใจยาก
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ allonetvc
เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมทีมงานคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
- เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
- ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
- ลบข้อมูลได้ตามคำขอ
- ทีมงานคนไทยดูแล 24 ชั่วโมง